Все о Телебанке банка ВТБ24

[ Новые сообщения · Участники · Правила форума ]
Страница 1 из 11
Форум о системе Телебанк ВТБ24 » Услуга Телебанк ВТБ24 » Вопросы по работе Телебанка ВТБ24 » Новые тарифы и прекращение работы СПИ88 в Телебанке?
Новые тарифы и прекращение работы СПИ88 в Телебанке?
ZvelhДата: Четверг, 16.02.2012, 13:26 | Сообщение # 1
Майор
Группа: Модераторы
Сообщений: 96
Репутация: 0
Статус: Offline

На мой вопрос о неожиданном прекращении работы СПИ88 мне ответили про сбой системы и устранение проблем. Теперь на сайте Телебанка публикуется новость от 21.10.2011, что СПИ 88 (снятие с карты другого банка) будет снова доступна с 31.10.2011 по обновленным тарифам. Новый тариф в 5 раз больше предыдущего: 2.5% против 0.5% ранее.

Вопросы:

  1. Почему в колл-центре ввели в заблуждения, говоря о технической проблеме с СПИ88?
  2. Почему не известили об увеличении тарифа за 14 дней до даты отключения услуги (11.10.2001)?
Offline
DonAtomДата: Четверг, 16.02.2012, 13:27 | Сообщение # 2
Майор
Группа: Администраторы
Сообщений: 99
Репутация: 0
Статус: Offline

Обслуживание пользователей в системе "Телебанк" производится на основе договора удаленного банковского обслуживания физлиц ВТБ 24, заключенным в порядке присоединения к Правилам дистанционного банковского обслуживания в соответствии со ст. 428 ГК РФ.

Согласно с п. 3.10.2. Правил банк имеет право приостановить обслуживание Клиента в части, касающейся Дистанционного банковского обслуживания, и/или ввести ограничения на регистрацию Распоряжений Клиента по всем или части Каналов доступа.

При изменении Тарифов Банк обязан опубликовать информацию о предстоящих изменениях не менее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу. (п. 4.7 Правил)

Изменения в Тарифах по операции "Снятие с п/к другого банка" вступают в силу с 31.10.2011. О предстоящих изменениях пользователи были предупреждены в порядке установленном Правилами, информация была опубликована 21.10.2011 г.

Offline
Форум о системе Телебанк ВТБ24 » Услуга Телебанк ВТБ24 » Вопросы по работе Телебанка ВТБ24 » Новые тарифы и прекращение работы СПИ88 в Телебанке?
Страница 1 из 11
Поиск:

Все о платежных (банковских) картах Сбербанка на форуме клиентов Банка