Система Телебанк ВТБ 24 / «Телеинфо» гарантирует вам высокий уровень безопасности для управления счетами и банковскими картами. Тем не менее для того, чтобы ваше взаимодействие с банком по удаленным каналам доступа было полностью безопасно, пожалуйста, выполняйте следующие правила:
При авторизации в системе Телебанк ВТБ 24 не указывайте переменный код на экране, предназначенном для ввода логина и пароля. Система запрашивает переменный код только в следующем активном окне и только после проверки верности логина и пароля;
В случае ошибочного ввода переменного кода при авторизации в системе Телебанк ВТБ 24 не указывайте код со следующим порядковым номером. Если первая попытка входа не удалась, при каждой следующей попытке система запрашивает переменный код с тем же номером, что и при первой попытке.
При авторизации в системе не указывайте номер вашей банковской карты или ее CVC/CVV-код. Система никогда не запрашивает эту информацию.
Если при работе в системе вы пользуетесь исключительно переменными кодами:
Проверяйте соответствие адреса соединения адресу защищенного протокола соединения: https://www.telebank.ru;
Контролируйте наличие безопасного режима, т.е. адресная строка в браузере начинается с https:// и в ней присутствует символ замка.
установите в настройках программы «Inter-PRO Client» пароль на доступ к секретному ключу;
проверьте, что соединение установлено по адресу http://telebank.vtb24.ru;
проконтролируйте, что на вашем компьютере запущена программа «Inter-PRO Client» (в этом случае при входе в систему на экране всплывает сообщение программы «Inter-PRO Client» об нахождении сертификата).